TAYLLORCOX > Produkty > ITIL^® & ISO/IEC 20000: A Practical Handbook

ITIL^® & ISO/IEC 20000: A Practical Handbook

The purpose of this publication is to provide your organization with a pragmatic approach to effectively implementing service management, incorporating practices from the ITIL framework and the ISO/IEC 20000 standard.

Throughout this publication we will be using ITIL framework practices to demonstrate how to achieve superior operational excellence to meet your organizational business drivers. ITIL offers a globally accepted and proven set of leading practices, processes and roles spanning the IT enterprise.

Throughout this publication we will be using the ISO/IEC 20000 standard for IT service management, which complements ITIL well in demonstrating how to achieve superior operational excellence to meet your organizational business drivers.

Cena bez DPH: €52,00
Cena s DPH: €57,20
Na opýtanie

opýtať sa

ITIL<sup class='sup'>®</sup> & ISO/IEC 20000: A Practical Handbook

najžiadanejšie materiály

Knihy

PRINCE2 Agile^® Guidance

Komplexný manuál prináša najaktuálnejší návod ako zvládnuť agilné riadenie projektov

Bestseller

Cena€160,00

ITIL knihy

Kniha ITIL^® Foundation, ITIL 4 edition

Kniha poskytuje praktickú osvetu metodiky ITIL 4. Pre dokonalú ilustráciu sú všetky príklady postavené na fiktívnej spoločnosti.

Bestseller

Cena€95,00

Knihy

Managing Successful Projects with PRINCE2 v.17

PRINCE2 Manuál zavádza nové termíny a pojmy, v prehľadnejšie štruktúre

Bestseller

Cena€140,00

ITIL knihy

ITIL^®4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL^®4: Drive Stakeholder Value je zameraný na odborníkov, ktorí sú zodpovední za správu a integráciu zúčastnených strán, na tých, ktorí sa zameriavajú na cestu a skúsenosti zákazníka a tých, ktorí sú zodpovední za podporu vzťahov s partnermi a dodávateľmi.

Bestseller

Cena€150,00

ITIL knihy

ITIL^®4 Leader: Digital and IT Strategy

ITIL^®4 Leader: Digital and IT Strategy forms one publication of the higher-level guidance towards the Strategist Leader designation, following ITIL4 Foundation.

Bestseller

Cena€150,00

ITIL knihy

ITIL^®4 Specialist: High-velocity IT

ITIL^®4 Specialist: High-velocity IT odokrýva spôsoby, ktorými digitálna organizácia a digitálne operačné modely fungujú v High-velocity IT prostredí.

Bestseller

Cena€150,00

ITIL knihy

ITIL^®4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

ITIL^®4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) pokrýva hlavné činnosti správy služieb a zameriava sa na integráciu rôznych hodnotových tokov a činností za účelom vytvárania, poskytovania a podpory produktov a služieb s podporou IT.

Bestseller

Cena€150,00

ITIL knihy

ITIL^®4 Managing Professional Package

Kompletná sada kníh ITIL 4 Managing Professional.

Bestseller

Cena€480,00

Knihy

PRINCE2^® 7 Managing Successful Projects

Najnovší PRINCE2 Manuál 7 edície zavádza nové termíny a pojmy, v prehľadnejšie štruktúre.

Bestseller

Cena€140,00

Chcete získať darček k narodeninám?

ITIL^® & ISO/IEC 20000: A Practical Handbook

The purpose of this publication is to provide your organization with a pragmatic approach to effectively implementing service management, incorporating practices from the ITIL framework and the ISO/IEC 20000 standard.